Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto Všeobecné obchodní podmínky) upravují vztahy mezi „kupujícím“ a „prodávajícím“. Kupujícímu se doporučuje seznámit se s Reklamačním řádem a Všeobecnými obchodními podmínkami ještě před objednáním zboží. 

Prodávající 

Václav Vojan, Sokolovská 137, Plzeň, 323 00
IČO: 74252135, DIČ: CZ7612301895
Korespondenční adresa: Sokolovská 137, Plzeň, 323 00
Telefon: + 420 721 375 419
Email: info@rc-tuning.cz

 

Kupující

předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech. Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími. Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak. 

Ochrana osobních údajů 

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje, sdělené kupujícím prodávajícímu jsou důvěrné a budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Kupující bere na vědomí, že uvedením svého e-mailu do objednávky, vyslovuje souhlas se zasílám informací ze strany prodávajícího o novinkách v nabídce prodávajícího. Nesouhlas se zasíláním informací ze strany prodávajícího je nutné doručit prodávajícímu, nejlépe elektronicky. 

Objednávání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato není realizována. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:
Pro rychlé vyřízení odeslat dopis (nejlépe e-mailem) s textem: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:…………………...". Datum a podpis. Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu. Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů včetně dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět. Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na:
I) dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího,
II) na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 15 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

Platební podmínky

a) platba předem bankovním převodem
b) na dobírku při doručení zboží
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

Platební podmínky pro zákazníky ze Slovenska

a) na dobírku při doručení zboží
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

Dodací podmínky

Zasílání zboží je realizováno Českou poštou.
Zasílání do zahraničí – informujte se předem.


Dodací podmínky pro zákazníky ze Slovenska.
Při dodání na dobírku se  poštovné řídí aktuálním ceníkem České pošty.pohybuje se cca. v rozmezí 150-250,-Kč.

V tomoto případě je, ale nutné upozornit na zvýšené náklady způsobené konverzí Kč/EUR.


Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží nákupní doklad.

Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1. 12. 2007 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Kupující odesláním nákupního košíku vyjadřuje svůj souhlas s těmito VOP, Reklamačním řádem a všemi dalšími souvisejícími zveřejněnými informacemi.
 


 


 

Reklamační řád.

 Reklamační řád
Provozovatel  prodejny www.rc-tuning.cz stanovuje pro případ reklamace vad zboží následující postup:

1. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů

Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží, jehož reklamace byla uplatněna v záruční době, která je na všechno zboží jednotná v délce trvání 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím.
"Prodávající" je Václav Vojan, Sokolovská 137, Plzeň 323 00
Všechny další náležitosti nákupu, jako je dodací list nebo faktura jsou Kupujícímu zasílány spolu se zásilkou.
Záruční listy nejsou k tomuto zboží vystavovány, takže jako doklad o nákupu slouží Faktura, vystavená a řádně potvrzená Prodávajícím.

2. Záruční podmínky

Pokud je zboží předáváno dopravcem (Česká pošta) v porušeném transportním obalu nebo má-li Kupující pochybnosti, že přepravce dodal zboží vykazující vady, sepíše s přepravcem na místě reklamační protokol. V tom případě je oprávněn zboží nepřevzít a v pokud bude jeho námitka shledána oprávněnou, náleží mu výměna zboží za nové (případně vrácení 100% kupní ceny) do jednoho týdne od doručení oznámení této skutečnosti Prodávajícímu.
V případě dopravy zboží zpět Prodávajícímu zajistí Kupující přepravu zboží sám a na svůj účet; v případě oprávněné reklamace ze strany Kupujícího bude částka nákladů spojená s přepravou a manipulací vrácena Kupujícímu na účet nebo složenkou.
Záruční doba začíná běžet od převzetí věci Kupujícím. V případě výměny začíná záruka běžet znovu.
Kupující si při vybalování zboží ve vlastním zájmu vede tak, aby obal neponičil a obal uschová; Za situace, kdy je potřeba zboží zaslat zpět nebo servisnímu středisku, je povinen do tohoto obalu zboží zabalit. Nemá-li již Kupující originální obal, je povinen na vlastní náklad obstarat obal nový, vyhovující nárokům přepravy křehkého zboží a označit jej příslušnými symboly. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.
Při zasílání zboží zpět musí být zboží v úplném stavu včetně všeho příslušenství. K zásilce musí být připojena kopie dodacího listu (příp. faktury) a přesný popis závad.
Prodávající po vyřízení reklamace vyzve Kupujícího k odběru zboží, případně jej zašle na své náklady a riziko Kupujícímu zpět.
Pokud byla reklamace neoprávněná (závada vznikla špatným použitím nebo chybnou manipulací apod. ), Prodávající naúčtuje Kupujícímu náklady na lokalizaci a opravu závady a dopravní náklady. Kupující je povinen tyto náklady uhradit ve stanoveném termínu, nejpozději však 14 dní od ukončení reklamačního řízení.
Jde-li o vady neodstranitelné, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:


1.porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou,
2.neodbornou instalací, zacházením či obsluhou,
3.používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci,
4.zboží bylo poškozeno živly,

3. Reklamační podmínky

V případě jakékoli reklamace Kupující Prodávajícího telefonicky či elektronickou poštou informuje a dohodne s ním nejvhodnější formu reklamační procedury.

4. Závěrečná ustanovení

Tento reklamační řád nabývá účinnost 1. 12. 2008. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.